ショッピングガイド

購入に関するご注意

発送について

在庫がある商品につきましては、ご注文後、翌営業日出荷可能です。
在庫切れの場合は入荷までお時間をいただきますので、ご了承くださいませ。

海外発送は行っておりません。日本国内のみの発送となりますのでご了承ください。

お届け日のご指定がある場合は事前にご連絡ください。
※細かい時間の指定はできません。(例:○日18時以降など)
※運送会社の指定はできません。

キャンセル・返品ついて

お客様都合による返品・交換はお受けできませんので何卒ご了承ください。
<お客様都合の例>
・色やサイズ間違い
・思ったのと違う商品だった
・商品ページの確認不足
・手持ちの在庫がまだあった等

商品や出荷作業について万全を期しておりますが、上記注意事項に記載以外の、当社の不備による不良品出荷時の縫製不良や
やぶれ等その他不良)や誤納品の場合は返品・交換をさせていただきます。
お手数ですが、商品到着後7日以内にご連絡をお願いいたします。

また、その際に状況確認のため、写真送付をお願いいたします。
【撮影ヶ所】
・商品 全景、拡大等複数枚
・段ボール箱(記載内容)
・送り状(箱に貼り付けられている)

【誤納品の返送について】
・お手元の商品についてはお客様ご自身での梱包・発送作業をお願いいたします。
・配送費用は着払いでご指定ください。
・返送先住所は都度指定いたします。
・弊社担当がお手伝いする事はいたしかねますので、何卒ご了承お願いたします。

納品書・領収証について

納品書・領収証は商品には同梱されておりません。
ご必要な場合は別途郵送、またはメールにて送付させていただきますので、お問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。

繊維製品について

繊維製品は洗濯・乾燥で約10%縮みます。
シーツはお布団・マットレス等のサイズに加えて、お布団・マットレス等に折り返す長さも必要です。
今一度、ご使用のお布団・マットレスサイズと、ご購入予定の商品サイズのご確認をお願いいたします。

こちらの商品は中国で大量製造しておりますので、製品自体の価格が手頃で丈夫なのですが、
まれに綿カス(綿花の殻)が付着していたり、異原糸(シーツを織る段階で違う色の糸が混入すること)がございます。
このような事例は業務用製品ですと不良品とみなさず「返品・交換」の対象といたしませんので、
お買い上げの際はこの点をご了承くださいますよう、何卒よろしくお願いいたします。